12 bang আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে রক্ষা করে
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত ডেটা এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ...
আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
12 bang আপনার নাম, যোগাযোগ নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সংগ্রহ করে যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash Nagad Rocket এর মাধ্যমে লেনদেন করেন। এই ডেটা আমরা ব্যবহার করি আপনার পরিচয় যাচাই করতে, উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে। আমরা আপনার লবি অ্যাক্টিভিটি, গেম পছন্দ এবং ডিভাইস তথ্য ট্র্যাক করি শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্রযুক্তিগত সমস্যা চিহ্নিত করতে।
আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করি যারা আপনার সেবা প্রদান করতে প্রয়োজনীয়। এই নীতি প্রযোজ্য যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং আমরা আপনার এলাকার ডেটা সুরক্ষা নিয়ম মেনে চলি। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন
আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে বা আপনার গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সেটিংস পরিবর্তনে সহায়তা করি। নিচের চ্যানেলগুলোর যেকোনোটি ব্যবহার করে আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত উদ্বেগ জানান।
লাইভ চ্যাট
লবি স্ক্রিনের নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকন ক্লিক করুন এবং সরাসরি একজন এজেন্টের সাথে কথা বলুন যিনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ বা গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দেবেন।
ইমেইল টিকেট
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সাপোর্ট সেকশনে গিয়ে একটি টিকেট তৈরি করুন এবং গোপনীয়তা বিষয়ক বিস্তারিত প্রশ্ন বা ডকুমেন্ট অনুরোধ পাঠান যা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবে।
অ্যাকাউন্ট হেল্প সেন্টার
প্রোফাইল মেনু থেকে হেল্প সেকশন ব্রাউজ করুন যেখানে আপনি পাবেন কীভাবে আপনার তথ্য দেখা, ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দেবেন তার ধাপে ধাপে নির্দেশনা।
কীভাবে আমরা আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করি
12 bang গোপনীয়তা রক্ষায় স্তরিত নিরাপত্তা এবং স্পষ্ট অপারেশনাল নীতি অনুসরণ করে। আমরা আপনার লেনদেন ডেটা এনক্রিপ্ট করি, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ মনিটর করি এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীদের আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশের অনুমতি...
SSL এনক্রিপশন
আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি সংযোগ SSL সার্টিফিকেট দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে যা আপনার পাসওয়ার্ড এবং bKash Nagad Rocket পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখে।
অ্যাক্সেস লগ
আমরা প্রতিটি লগইন, পেমেন্ট এবং প্রোফাইল পরিবর্তন রেকর্ড করি এবং আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি হিস্ট্রি যেকোনো সময় চেক করতে পারেন অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে।
ডেটা ধারণ নীতি
আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং স্থানীয় নিয়ম মেনে প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য ব্যক্তিগত তথ্য রাখি এবং অব্যবহৃত ডেটা নিয়মিত মুছে ফেলি।
তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ
আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে এবং গেম স্টুডিওর সাথে শেয়ার করি যারা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চুক্তিবদ্ধ এবং আপনার ডেটা অন্য কোথাও ব্যবহার করতে পারে না।
অধিকার অনুরোধ প্রক্রিয়া
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, কপি ডাউনলোড করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্ট টিকেটের মাধ্যমে এবং আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।
স্বচ্ছ আপডেট
আমরা এই নীতিতে কোনো পরিবর্তন করলে আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাই এবং লবিতে একটি ব্যানার দেখাই যাতে আপনি নতুন শর্তাবলী জানতে পারেন।
এই নীতি অন্যান্য পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সম্পর্কিত
12 bang এর গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নিয়ম এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা গাইডের সাথে মিলে কাজ করে একটি সম্পূর্ণ সুরক্ষা কাঠামো তৈরি করতে। নিচের টেবিল দেখায় প্রতিটি পৃষ্ঠা...
12 bang যে উপাদানগুলো এই নীতিকে সংজ্ঞায়িত করে
আমাদের গোপনীয়তা দৃষ্টিভঙ্গি লবি ডিজাইন থেকে শুরু করে সাপোর্ট ওয়ার্কফ্লো পর্যন্ত প্রতিটি স্তরে প্রতিফলিত হয়। আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করতে এনক্রিপ্টেড সংযোগ, সুরক্ষিত স্টোরেজ এবং স্বচ্ছ যোগাযোগ...